国有企业关于落实上级重大决策部署情况的报告

根据工作要求，现将2022年以来落实上级各项重大决策部署情况报告如下。

一、主要工作情况

（一）认真贯彻新发展理念方面

全面落实集团公司、省公司经营发展战略，结合公司实际，认真制定《落实省公司“十大任务”及2022年全市邮政重点工作责任分工方案》，具体明确各项重点工作目标、责任单位、工作措施，推动业务高质量发展。积极推进战略协同落地转化，坚持效益优先，建立和完善各板块协同发展联动机制，加快资源整合，实现优势互补，全网协同发展成效果初显。

（二）履行国企责任方面

整合服务质量资源，将营业管理岗、投递管理岗和寄递事业部服务质量部相关职能、职责调整到市公司服务质量部；建立普服工作机制，明确服务质量各环节管理人员、管控人员、协同客服团队。建立服务质量管控机制，制定普遍服务质量管控和违规行为考核办法，全面落实公司领导班子和各环节人员考核，推行至下而上连锁考核；持续开展普遍服务各项专项整治活动。实施网点内部形象整治，统一为全市普服网点规范定制上墙公示栏、证照框、落地式宣传栏、包裹库门牌、厅内公共标识、桌面提示牌、章戳盒、便民服务箱及员工工作证、工号...